Въпроси относно тази политика или вашите данни? Пишете ни на office@aifortis.com.
1. Кои сме ние (Администратор на данни)
Този уебсайт (aifortis.com) се управлява от „ЕЙ АЙ Фортис“ ООД (AI Fortis Ltd.), дружество, регистрирано в България, ЕИК 208238799, ДДС № BG208238799, със седалище и адрес на управление ул. „Ген. Стефан Тошев“ № 1, 1618 София, България („AI Fortis“, „ние“). За личните данни, описани в тази политика, AI Fortis е администраторът. Можете да се свържете с нас на office@aifortis.com. За клиентски проекти обикновено действаме като обработващ данните по отделно споразумение за обработка.
2. Какви лични данни събираме
Събираме: (а) информация, която предоставяте чрез формата за контакт и формата за демо на живо - име и фамилия, служебен имейл, телефон, компания, услугата, от която се интересувате, и съдържанието на съобщението ви; (б) ако тествате гласовите ни агенти в браузъра: код за потвърждение по имейл, АУДИОЗАПИСА и транскрипцията на всеки демо разговор, продължителността му и евентуално запазена по време на разговора среща; (в) ако запазите среща: име, имейл, компания и избран час; (г) ограничени технически данни - например IP адрес и тип браузър - за сигурност и ограничаване на злоупотреби, както и обобщена статистика чрез съобразена с поверителността аналитика (само със съгласие); и (д) информация чрез бисквитки и подобни технологии (вижте Политиката за бисквитки). Не събираме съзнателно специални категории данни или данни от деца.
3. Защо използваме данните и правно основание
Обработваме лични данни, за да: отговаряме на запитванията ви, провеждаме демото на живо и запазваме поисканите от вас срещи (стъпки по ваше искане преди сключване на договор); записваме демо разговорите, за да може екипът ни да разгледа запитването ви и да се свърже с вас - информирани сте преди началото на разговора и стартирането му представлява вашето съгласие; предотвратяваме злоупотреби с демото (ограничения на честотата, потвърждение на имейл, проверки за самоличност - наш легитимен интерес); предоставяме и подобряваме услугите и сайта (легитимен интерес); и, при необходимост, изпращаме съобщения, за които сте дали съгласие (съгласие). Можете да оттеглите съгласието си по всяко време.
4. Бисквитки и аналитика
Използваме само съществени бисквитки и съобразена с поверителността аналитика, за да разбираме обобщеното използване. Избягваме натрапчиви рекламни тракери от трети страни. Вижте Политиката за бисквитки за подробности и вашия избор.
5. С кого споделяме данни
Споделяме лични данни само с доставчици на услуги (обработващи), всеки обвързан с условия за обработка и с право да използва данните само по наши указания: Vercel (хостинг на сайта и платформата), Supabase (база данни), LiveKit (глас в реално време за демото), Cloudflare (съхранение на записите от демо разговорите), Google Workspace (имейл и календар - кодовете за потвърждение, известията и поканите за срещи се изпращат от собствената ни поща office@aifortis.com), Upstash (ограничаване на честотата) и Vercel Analytics (само със съгласие, обобщена статистика). Не продаваме личните ви данни. Можем да разкрием данни, когато това се изисква от закона.
6. ScanSystems и други клиентски продукти
ScanSystems - нашият пакет за автоматизация на документи и обработка на фактури - се предоставя на бизнес клиенти по отделен писмен договор. Документите, обработвани в ScanSystems внедряване на клиент (например фактури, които може да съдържат имена, адреси, банкови и данъчни данни), се обработват по указания на този клиент: клиентът е администратор на данните, а AI Fortis действа като обработващ по Споразумение за обработка на данни. В зависимост от внедряването ScanSystems работи в облака, изцяло на собствената инфраструктура на клиента (on-premise) или хибридно. Този уебсайт не събира и не обработва документи от ScanSystems внедрявания. Ако ваши данни фигурират в документи на клиент, моля обърнете се към този клиент (администратора); ние ще му съдействаме. Същият модел администратор/обработващ важи и за AI Fortis Voice AI Platform, която има собствени политики на app.aifortis.com/legal.
7. Международни трансфери
Когато доставчик обработва данни извън Европейското икономическо пространство, разчитаме на подходящи гаранции - например Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия - за да осигурим равностойно ниво на защита.
8. Колко дълго пазим данните
Пазим лични данни само толкова, колкото е необходимо за описаните цели или за изпълнение на правни задължения. Данните от демо запитвания - включително записите и транскрипциите на разговорите - се изтриват автоматично 12 месеца след подаването, освен ако отношенията ни с вас продължават. Запазените срещи остават в бизнес календара ни. Можете да поискате по-ранно изтриване по всяко време на office@aifortis.com.
9. Вашите права
Съгласно GDPR имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване и преносимост на данните, да възразите срещу обработване на основание легитимен интерес и да оттеглите съгласие. За да упражните тези права, пишете на office@aifortis.com. Ще отговорим в законовите срокове и в повечето случаи безплатно.
10. Жалби
Ако смятате, че не сме обработили данните ви правилно, имате право да подадете жалба до надзорен орган за защита на данните. В България това е Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), cpdp.bg. Бихме оценили обаче възможността първо да адресираме вашите притеснения.
11. Промени в политиката
Може да актуализираме тази политика периодично. Датата по-горе отразява последната редакция; съществените промени ще бъдат отбелязани на тази страница.